Preguntas frecuentes y contacto

Aceptamos todas las tarjetas de credito/debito. Por transferencia ofrecemos un 20% de descuento.

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Realizamos envíos a todo el país a domicilio o a la sucursal mas cercana al domicilio de Andreani.

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Las joyas personalizadas tienen un tiempo de envio de 7 a 10 dias habiles luego de la compra.

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

Contactate con nosotros a [email protected] y te contaremos como seguir.

•Por respeto a la higiene y salud de cada persona, no se permite el cambio de aros, argollas o piercing..

•Los artículos de PLATA pueden reaccionar ante sustancias corrosivas (transpiración corporal, perfumes o artículos de limpieza); esto no implica que el artículo sea de mala calidad sino que es algo normal sobre este tipo de material. La particularidad de este metal es que puede recuperar su brillo y color luego del procedimiento de pulido.

Otro factor independiente que puede afectar a la coloración o brillo del artículo es el tipo de Ph dérmico (Ph de la piel) que es correspondiente de cada persona.

También evitar que las joyas entren en contacto con productos cosméticos, químicos, ácidos, de limpieza, jabones o cualquier otro producto que pueda dañen su color.

•El desgaste el color en las joyas no será considerado como motivo de cambio o devolución.

Las joyas personalizadas no tienen cambio ni devolución.